（一）学生公寓

1.宿舍申请/退宿流程

（1）宿舍申请流程

学期中，因科研、学习等原因且满足申请条件的学生需要住宿的，应由本人提出申请，具体分为以下两类：

①广研院学籍学生通过西安电子科技大学企业号进行线上申请（登录学校“企业微信”打开【移动门户】→【常见服务--更多】→【点击后勤保卫】→【公寓管理】），或通过填写《西电广州研究院学生宿舍入住申请表》线下申请；

②非广研院学籍学生仅支持线下申请。

（2）退宿流程

①广研院学籍学生通过西安电子科技大学企业号进行线上退宿申请（登录学校“企业微信”打开【移动门户】→【常见服务--更多】→【点击后勤保卫】→【公寓管理】），或通过填写《西电广州研究院研究生退宿登记表》线下申请；

②非广研院学籍学生仅支持线下退宿申请。

2.维修服务

（1）报修方式：联系值班电话或前往物业服务中心报修；

（2）需提供的信息：姓名、手机号、楼栋、房号、事项问题描述等。

3.房间门锁密码修改、指纹录入以及门禁人脸识别录入

携带学生证或一卡通到物业服务中心办理。若宿舍有两人在住的，应同时携带证件到场方可修改门锁密码。

4.保洁服务

楼栋内公共区域或共用区域清洁，可联系公寓服务中心或楼栋管家，保洁服务时间：

上午：7:00-11:00；

下午：13:00-17:00。

5.生活垃圾收集点

（1）学生公寓B栋拐角垃圾集中点；

（2）学生公寓C栋103室拐角洗手间旁。

（二）教师公寓

1.公寓入住/退房流程

（1）入住流程：

新入职教职工到教师公寓A栋106室办理教师公寓入住相关手续。

（2）退房流程：

下载填写《西电广州研究院教师公寓退房登记表》，根据相关流程办理退房手续。

2.维修服务

（1）报修方式：联系值班电话或前往物业服务中心报修；

（2）需提供的信息：姓名、手机号、楼栋、房号、事项问题描述等。

3.房间门锁密码修改

由教职工携带工卡到物业服务中心办理。

4.门禁权限开通

（1）教职工携带工卡到物业服务中心办理；

（2）教职工家属：需下载填写《西电广州研究院教师公寓家属门禁权限申请表》，并按照相关要求开通门禁权限。

5.保洁服务

楼栋内公共区域如需清洁消杀服务，可联系公寓服务中心，日常保洁服务时间：

上午：7:00-11:00；

下午：13:00-17:00。

6.生活垃圾收集点

教师公寓B座一楼架空层。